Política De Privacidad
Ⅰ. Marco normativo y descripción general
Esta política regula el tratamiento de datos personales derivado del acceso, la realización de pedidos y el uso de los servicios disponibles en el sitio web.
El tratamiento se ajusta a la siguiente normativa:
Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD)
Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)
El uso del sitio implica el conocimiento y comprensión de estas disposiciones.
Ⅱ. Ámbito de aplicación
Las disposiciones aquí descritas abarcan:
La navegación y utilización del sitio web
La gestión de pedidos, pagos y entregas
La atención al cliente y los servicios posteriores a la compra
Conforme a la legislación española:
Los menores de 14 años requieren autorización de sus representantes legales
Los datos obtenidos sin dicha autorización serán eliminados conforme a la normativa
Ⅲ. Tipos de datos tratados
Durante la prestación de servicios pueden tratarse las siguientes categorías:
1. Datos facilitados directamente por el usuario
Nombre
Información de contacto (correo electrónico, teléfono)
Dirección de envío y facturación
Datos relacionados con pedidos y pagos
2. Datos recopilados automáticamente
Dirección IP
Tipo de dispositivo y navegador
Sistema operativo
Registros de navegación y tiempo de acceso
3. Tecnologías de seguimiento
Incluyen cookies y herramientas equivalentes utilizadas para el funcionamiento del sitio y análisis, activándose las no esenciales según la elección del usuario.
Ⅳ. Finalidades y bases legales del tratamiento
De acuerdo con el artículo 6 del RGPD, el tratamiento se basa en:
Ejecución contractual: gestión de pedidos, pagos y entregas
Interés legítimo: mejora del sitio, seguridad y optimización de servicios
Consentimiento: comunicaciones comerciales u opciones específicas, cuando proceda
Obligaciones legales: cumplimiento de requisitos fiscales y regulatorios
No se destinan datos personales a acciones de marketing de terceros sin autorización.
Ⅴ. Uso de cookies
Las cookies se emplean para:
Mantener funcionalidades esenciales como autenticación o carrito
Recordar configuraciones del usuario
Analizar la utilización del sitio
En la primera visita, el usuario puede aceptar, rechazar o configurar su uso, con posibilidad de modificar las preferencias en cualquier momento.
Para información detallada, se remite a la Política De Cookies.
Ⅵ. Medidas de seguridad
Se aplican mecanismos destinados a proteger la información personal:
Transmisión cifrada mediante TLS (HTTPS)
Sistemas de control de acceso y gestión de permisos
Protección adicional para datos sensibles mediante cifrado o restricciones
Implementación de herramientas de seguridad como cortafuegos y monitorización
Evaluaciones periódicas de seguridad y formación interna
Ⅶ. Comunicación de datos y transferencias internacionales
Los datos pueden compartirse, cuando resulte necesario, con:
Operadores logísticos (por ejemplo, DHL, FedEx, UPS)
Proveedores de servicios de pago
Entidades de soporte técnico
En caso de transferencias fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), se aplicarán mecanismos como:
Cláusulas contractuales tipo (SCC)
Transferencias a países con nivel de protección reconocido
Medidas adicionales de seguridad, como cifrado o control de accesos
Ⅷ. Conservación de datos y gestión de incidentes
Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades correspondientes.
Datos de pedidos y facturación: al menos 5 años, conforme a requisitos legales
En caso de incidentes de seguridad que puedan afectar a los derechos del usuario:
Se notificará a la autoridad competente dentro del plazo legal (generalmente hasta 72 horas)
Se informará a los usuarios afectados cuando proceda
Se adoptarán medidas correctivas para mitigar riesgos
Ⅸ. Derechos del usuario (artículos 15–22 GDPR)
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
Acceso a sus datos personales
Rectificación de información inexacta
Supresión de datos (derecho al olvido)
Limitación u oposición al tratamiento
Portabilidad de los datos
Retirada del consentimiento otorgado
Las solicitudes pueden enviarse a través de los canales de contacto y serán atendidas en un plazo razonable.
Ⅹ. Información de contacto
Dirección: 4215 QUAD CITY ST APT 8208, FORTWORTH, TEXAS (TX) 76155, Estados Unidos
Teléfono: +1 (862) 745-3443
Correo electrónico: aide@nestcrafto.com
Horario de atención
Lunes a viernes: 9:00 – 18:00 (CST)
Sábado: 10:00 – 14:00 (CST)
Domingo y festivos: Cerrado
Ⅺ. Actualizaciones de la política
El contenido podrá modificarse en función de cambios normativos o ajustes en los servicios.
Las versiones actualizadas se publicarán en el sitio y se aplicarán a los tratamientos posteriores.
Ⅻ. Disposiciones finales
El tratamiento de datos personales se rige por los principios de legalidad, transparencia y minimización.
Las prácticas se ajustan al marco jurídico vigente en materia de protección de datos.